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www.atento.com, Atento es la compañía líder en BPO (Business process Outsourcing) y CEM (Customer Experience Management) en América Latina y España y la única en su sector reconocida como unas de las 25 mejores multinacionales para trabajar, según Great Place to Work.

www.atento.com Con experiencias innovadoras y rentables

Estamos convencidos que la única fórmula para sostener esta posición tan relevante de mercado, es entregando experiencias innovadoras y rentables de valor para nuestros clientes y para sus clientes finales.

En Atento logramos esto a través de un profundo diagnóstico con enfoque metodológico, una impecable implementación de soluciones verticales de clase mundial fortalecidas a través de experiencias de Omnicanalidad y Multicanalidad. Consistentemente entregamos niveles óptimos de servicio con tecnología de punta y trazabilidad completa de la operación para su registro y análisis en beneficio del negocio de nuestros clientes.

En Colombia

En Colombia iniciamos operaciones en el año 2000 y hoy somos el líder en la industria de CRM/BPO. Contamos con ocho operaciones, más de 5.900 posiciones y 7,500 empleados.

Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

Somos uno de los empleadores más importantes de Colombia y sistemáticamente ha sido reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar en el país de acuerdo con el Great Place to Work Institute.

Misión y Valores Fundamentales

Nuestra particular cultura corporativa refleja nuestra misión, valores y principios rectores. Éstos, determinan nuestro comportamiento como compañía, enfatizan el trabajo en equipo, la innovación e inspiran a nuestros colaboradores a trabajar con total dedicación a favor de nuestros clientes.

Compromiso

Estamos comprometidos con el éxito de nuestros clientes.

Pasión

Trabajamos con pasión, entusiasmo y con la ambición de ser mejores cada día.

Integridad

Actuamos con integridad, fieles a nuestros valores, defendiendo lo que creemos y asumiendo la responsabilidad de nuestras acciones.

Confianza

Garantizamos la confianza, transparencia y respeto en las relaciones con todos nuestros grupos de interés (clientes, empleados, proveedores, sociedad y accionistas).

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