www.opticasuniver.com
www.opticasuniver.com - Misión - Somos una entidad dedicada a proveer servicios de optometría, oftalmología, suministros ópticos y exámenes de apoyo diagnóstico oftalmológico a los afiliados del Sistema General de Seguridad Social en Salud, a beneficiarios de convenios empresariales y, en general a cualquier persona que sienta afectada su salud visual.
Contamos con la mejor tecnología, personal calificado y una experiencia de 15 años que nos posiciona como una de las empresas líderes en el campo de la salud visual a nivel nacional.
www.opticasuniver.com Visión
www.opticasuniver.com - En el año 2017 estaremos consolidados como la entidad líder a nivel nacional en el manejo integral de la salud visual enfocada a los usuarios del Sistema General de Salud y beneficiarios de alianzas estratégicas con otras compañías.
www.opticasuniver.com Objetivos Institucionales
Fortalecer la prestación de servicios de salud visual de optometría, oftalmología, apoyo diagnostico en oftalmología y suministros ópticos, con los mejores estándares de calidad.
www.opticasuniver.com - Optimizar la red de atención de servicios de salud visual en los diferentes puntos de atención del territorio nacional, atendiendo a las necesidades de los usuarios.
Propender por el seguimiento y control a la prestación de los servicios de salud visual en cada punto de atención, de manera que se garantice la efectividad de los resultados en la atención de los usuarios.
www.opticasuniver.com Principios Éticos y Valores Institucionales
En nuestra institución se viven los siguientes valores y principios:
Autonomía
www.opticasuniver.com - Nuestros profesionales en salud son autónomos, en la aplicación de sus conocimientos adquiridos en la academia; es imperativo el garantizar el libre ejercicio de la profesión sin imposición de ninguna índole, permitiendo la completa información y libre elección de tratamiento a nuestros usuarios, siendo este el eje central de la práctica clínica en nuestra institución.
Honestidad
Siendo la base de nuestra institución el ofrecer productos y servicios en salud visual, se tiene la convicción y el compromiso permanente de aplicar y dar cumplimiento a las normas jurídicas que rigen nuestra actividad y a los principios éticos que son el marco para mantener y fomentar las buenas relaciones de nuestra institución con nuestros usuarios, funcionarios, visitantes y con la sociedad en general.
Respeto
www.opticasuniver.com - Consideramos que toda persona tiene valor por sí misma, y por ende cada persona es única; así se reconoce y se valora la diversidad de pensamiento, creencias, actitudes y las necesidades de cada persona fomentando la armonía con base en la tolerancia de cada uno de nuestros usuarios, funcionarios, visitantes y con la sociedad en general.
Responsabilidad
La responsabilidad parte de la concientización del cumplimiento de los compromisos adquiridos y la concordancia de éstos con nuestros actos; por ende se hace necesario articularlos con la honestidad y el respeto, los cuales son aplicados en todas las actividades desarrolladas por la institución con nuestros usuarios, funcionarios y sociedad en general.
Conoce mas acerca de Univer visitando su pagina Web a través del siguiente enlace - Pagina Web Univer
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Willinton Ramos Hernandez dice:
Buenas tardes, la presente es para comunicar la irresponsabilidad de óptica univer, ya que realice una solicitud de lentes personales como laborales, el día 27 de Noviembre del 2018, abonando casi el 50% $400000, y quedaron de entregar el pedido por mas tardar el 11 de Diciembre, y que si estaba antes llamaban, después de ir, dos o tres veces cerca y en esta fecha, me las entregaron parcialmente (las personales) el día 12/12/2018,este mismo día se cancelo el saldo por valor de $477000,quedando pago el pedido en su total y se comprometieron en entregar los lentes (laborales)en los siguientes días, en los cuales se insistió ya que no contestan el celular y tocaba ir personalmente y me informaban lo mismo, todos los días después de las 6 de la tarde, ( que no han llegado, que están para mañana)así, hasta llegar el día 27 de diciembre 2018, el cual si me llamaron y me confirmaron para que llevara la montura, este mismo día se entrego según autorización manejo montura del cliente #108639 y confirmaron que en tres días ya estarían listas, hoy 13 de enero del 2019 no he recibido alguna noticia ni llamada, he realizado visitas presenciales casi todos los días y me dan la misma razón, (que el laboratorio no las ha entregado), no entiendo un pedido del 27/11/2018, para entregar el 11/12/2018, no se ha entregado al día de hoy, yo gastando transporte, tiempo y lo mas preocupante, sin gafas, que entregue las gafas de laborar o trabajar por el marco o montura para se respectivo cambio, haciendo mas grave mi situación, es preocupante y necesito pronta respuesta, de lo contrario me veré obligado a realizar alguna querella en los respectivos entes de control.
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la sección servicio al cliente buzón de sugerencias nunca contestan no entiendo por que ponen, llámanos al 317 390 0805 si no funciona.
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Eleazar Echeverria Arango dice:
Hola estoy tratandop de sacar una cita con uds, pero no he podido me pueden ayudar. por fa...
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STEVE CASTILLA ARRIETA dice:
NECESITO REPROGRAMAR UNA CITA DE OPTOMETRIA, CONTROL A UNA AÑO OAJA ME LA PUEDAN ASIGNAR PARA DESPUES DEL 27 DE MAYO
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claudia patricia vargas fernandez dice:
buenas tardes necesito agendar una cita con usted me puden colaborar
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gerardo antonio torres villa dice:
como hago para pedir una cita por valoracion por optometria
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luis adarraga salcedo dice:
hola buenas tardes estoy tratando de agendar una cita y no he podido de ninguna manera obtenerla me encuentro en santa marta.
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Buenas tardes. Para pedir una cita de ojos, para la cita para el 16 de junio, Telefono 3370703, nombre Paulina gonzales .
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Luz Stella edina Munera dice:
Buenas tardes. Estoy tratando de buscar por todos los medios una cita con el Optometra y no ha podido les pido el favor y me colaboren. Muchas gracias. Soy de Salud Total
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juan david tuta arango dice:
buenos dias. para pedir una cita de optometria
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Omar gutierrez dice:
Buenos días, estoy tratando de programar dos exámenes de oftalmología con uds y no he podido,me registre por teléfono,por internet y nada,me pueden ayudar?
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Pedro Jose Torres Useche dice:
Estoy buscando cita de optometria para paquimetria y fotografia a color de segmentos posterior del ojo por sospecha de glaucoma -dermatochalasis y cita de optometria,para lo cual envie mis datos hace tres ( 3 )semanas por whatsapp y por pagina virtual y hasta el momento no tengo ninguna respuesta,favor comentarmen algo.Gracias.
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Sandra gañan dice:
Como agendo una cita de ojos
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Elda Mariela Moreno de Diaz dice:
necesito un examen.una tomografia optica de segmento posterior para Pedro Eudoro Diaz SALAMANCA,POR FAVOR COMO HAGO
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Carmen Rosa Gómez dice:
Necesito solicitar una cita de optometría
Si pueden indicarme como se realiza gracias -
Yaneth ruiz julio dice:
Buenas yo regidtre a mi hijo para una cita no me a cuerdo la contradeña entro donde dice olvide la contraseña y meda una contraseñay me sale q no como hago para coger la cita al niño boy al consultorio y me dice q tengo q cojer la cita el lo regitro nruevamente y me sala q ya esta regitrado y no me deja ese caso q puedo hacer
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Leidy dice:
No puedo sacarle una cita a mi bb como hago por que llamo y contesta una computadora
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Como gendo una cita de obtogmologia